黑猫投诉:因疫情影响符合退改政策的学生机票

未知 作者:主页 日期:2020-03-26 00:07

 

  “匿名”投诉“四川航空”,要求快速处理,退款,其中涉诉金额1003元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在3月22日向黑猫投诉平台反映:“1月31日我购买了一张2月15日从成都飞往首尔3U8903航班的机票,由于疫情影响,无法出行、无法返校,并在2月08日退票。2月10日23点发布新规,2月11日凌晨0点起在该时间点前已购买3月31日24点前购买机票的学生旅客凭学生身份证明可以退款或改签。我咨询航空公司客服,却被告知说航司没有补退政策不能给我补退学生票。请问我的订单不符合哪一条民航局学生票退机票全款的条件?又有哪一条政策说明了已申请退款的学生不可以申请补退?民航局的政策只说明了满足时间要求,提供学生身份证明即可免除退票费。民航局为学生发布的福利政策是让你们阳奉阴违各种挑刺来逃避退款的吗?为什么不给我补退学生票的费用?请航空公司合理解释,并尽快退还。”

  投诉详情:因疫情影响,符合退改政策的学生机票被告知因已自愿退款所以不予补退款

      bet365备网址
 网站地图